الصحة

فن الاعتذار

Pin
Send
Share
Send
Send


ليس من السهل دائما الاعتذار. لذلك بعض الناس لا يفعلون ذلك! إنهم يخشون أن يُنظر إليهم على أنهم ضعفاء ، أو "الدفع" ، أو الرفض ، أو يجدون ذلك مهينًا. لا يزال البعض الآخر لا يعاطفون مع من يؤذونهم أو يعتبرون أنفسهم في حقهم في إيذائهم.

ولكن بالنسبة لمعظمنا ، فإن الاعتذار هو بادرة حسن نية وإنسانية. إلى جانب وجود التواضع في الاعتراف بالأخطاء ، فهو إظهار النضج.

استعد.
تحليل بصراحة ما حدث والقيام بفحص الضمير: "لماذا فعلت هذا أو أقول ذلك؟ كيفية إصلاح خطأ بلدي؟" كيفية تهدئة الشخص الذي أساء إليه؟ إن كتابة أفكاره تساعد على ترتيب أفكاره. هل ستعذر نفسك شخصيا ، عن طريق الهاتف أو كتابة؟ اختر ما يجعلك تشعر بالراحة ، مع مراعاة السياق وعلم نفس الشخص ونوع العلاقة التي تربطك بها.

اختر اللحظة المناسبة.قدر الإمكان ، انتقل تلقائيًا ، إذا كان الشخص الذي أسيء إليك قريبًا جدًا منك. في بعض الأحيان يكون من المفيد حل النزاع بسرعة. لكن بعض علماء النفس يقترحون بدلاً من ذلك ترك الغبار يسقط ، وهو الوقت المناسب لكلا الطرفين لترشيد الموقف ، خاصة إذا كان هناك غضب في الهواء.

كن صادقالا تغش في مشاعرك ، إنها تشعر دائمًا! هل يمكن أن تؤذي الشخص أكثر. وبالمثل ، لا تعطي انطباعًا بأنك تتخلص من الالتزام.

نفترض!تعترف بمسؤوليتك ، دون رفضها على الآخرين ، حتى لو كانوا قد تدربوا أو أثروا عليك. إنه عنك ، وليس عن الآخرين. يمكنك تقديم تفسير ، ولكن لا تخفي وراء الأعذار.

اجعلها بسيطة وموجزة وواضحة.يقول أوليفييه أرنو ، أحد مدربي الشركة: "إن أفضل طريقة للاعتذار هي القيام بذلك بشكل غير رسمي قدر الإمكان ، وبالتالي فإن الكلمة الأساسية هي أن تظل بسيطًا وطبيعيًا". تذكر السياق. اعترف خطأك. اسأل كيف يمكنك إصلاحه. تأكد من أن هذا لن يحدث مرة أخرى. شكرا للشخص على الاستماع لك. واقترح شيئًا ما لتبدأ به بداية جيدة: مشاركة وجبة ، على سبيل المثال. النكتة؟ ننسى ذلك. ليس الجميع يقدر النكتة في المواقف الصعبة. ما لم يستخدم الشخص الذي أسيء معاملته بنفسه كدليل على المغفرة.

انظر أيضا: هل أنت مهووس بالسيطرة؟

كن محترمًالا تجبر الشخص على الاستماع إليك. لا تقترب منها كما لو كنت تريد مهاجمتها ، مع توجيه إصبعك أو ذراعيك ، كما لو كانت هي الجاني. لا تجعله يضيع وقته من خلال الحدوث أو المزاج بشكل غير متوقع. لا تعامل المشكلة برفق ، لكن لا تعيد المكواة إلى الجرح أيضًا. كن متواضعًا (وهذا لا يعني تسطيحك)!

كن حنونًا.لا تندم على أن الشخص يعاني من مشكلة ، ولكن يكون له سبب ذلك. لا تضع نفسك في دائرة الضوء ، على سبيل المثال ، بقولك أنك حزين مثلها. لا تعتمد الذرائع على ذنبك أو عارك أو قلقك ، بل على ما عاناه الشخص الآخر.

كن صبورا.دع الشخص يعبر عن ما يشعر به ، واستمع إليه بصمت. امنحه وقتًا لهضم أعذارك: قد يكون طويلًا للغاية ، إذا كانت الجريمة عميقة. أنت مدين له بذلك.

الصورة: Plainpicture / Kniel Synnatzschke

إذا كنت نفىأوتش ... البقاء مهذبا. لا تنهار. قل ، على سبيل المثال: "إنه عار ... أشكرك على استماعك لي." ثم أعطه بعض الوقت. إذا لم يعد الشخص يثق بك ، فسيتعين عليك استعادة خدماته. أو قم بعمل صليب على علاقتك.

إذا تم قبول الأعذار الخاصة بكتفو! شكرا ، دون إغداق مفرط. ثم استأنف علاقتك بشكل طبيعي ، واحرص ، بالطبع ، على تجنب تكرار خطأك!

انظر أيضًا: عفواً ، أعذر نفسي

وفقًا للغة اللغوية الأمريكية ديبورا تانين: "الأعذار قوية ، فهي تحل النزاعات دون عنف ، وتصلح الفجوات بين الأمم ، وتؤدي بالحكومات إلى إدراك معاناة المواطنين واستعادة التوازن في العلاقات الإنسانية".
المصدر: لماذا ، متى وكيف نعتذر

بحوث علم النفس إثبات أن الاعتذارات "مفيدة للغاية لتقدير الذات ، وتساعد على الحفاظ على صورة إيجابية عن النفس وتصورات للسيطرة على الموقف".
المصدر: علم النفس الاجتماعي (pdf)

لقراءة أيضا: لماذا الكثير من الشتائم في وسائل الإعلام كيبيك؟

فيديو: يوم جديد. كيفية إتقان فن الاعتذار (شهر اكتوبر 2020).

Загрузка...

Pin
Send
Share
Send
Send